מערכות לניהול נתוני העסק

מה זו מערכת לניהול נתוני העסק? מערכת שנבנית סביב תהליכי העבודה שלכם ומרכזת את כל המידע במקום אחד: לקוחות, פרויקטים, משימות, נרשמים, תזרים וגביה. במקום להתאים את העסק לתוכנה קיימת - המערכת מותאמת לעסק, כולל חיבור למערכות הנהלת חשבונות.

מערכות ניהול נתונים שמותאמות בדיוק לצרכים של העסק שלכם: ניהול לקוחות, פרויקטים, משימות, תזרים ועוד.

הכל מחובר, מאורגן, ונגיש בלחיצה אחת. פחות כאב ראש, יותר שליטה.

איזה מערכות אנחנו יודעים להקים?

דוגמאות למערכות טכנולוגיות לניהול העסק:

ניהול נרשמים

ניהול נרשמים

איסוף וקליטת לידים מכל סוגי המקורות, מעקב אחרי סטטוס ליד וטיפול בפניות, ניהול ותיעוד תקשורת עם הליד - סינכרון למערכות טלפוניות, דוא״ל/ווטסאפ, תצוגות מידע מקיפות עם ניתוחי נתונים ומידע גרפי ברור ומסודר

ניהול משימות

ניהול משימות

מערכות חכמות מותאמות אישית לניהול ותיעוד של משימות לכל גודל של צוות. חיבור ליומנים הארגוניים, גישה מהמחשב ומהנייד, תזכורות, מעקב, תיעדוף ועוד

ניהול לקוחות

ניהול לקוחות

מערכות ניהול קשרי לקוחות (CRM) בהתאמה אישית לצורכי הארגון. מקום אחד לריכוז כל המידע הארגוני, תקשורת עם לקוחות ותהליכי עבודה

מערכת לניהול נרשמים
מערכת לניהול משימות
מערכת לניהול לקוחות
ניהול פרויקטים

ניהול פרויקטים

מערכות מעקב חכמות לשליטה מלאה בתהליכי עבודה וניהול פרוייקטים. תצוגות סטטוס ״דאשבורד״ חכמות ועדכניות, תקשורת פנים ארגונית בתוך סביבת העבודה, ועוד

ניהול גבייה

ניהול גביה

מערכות תשלום מאובטחות ברמה הגבוהה ביותר, לריכוז כל הפעילות הפיננסית במקום אחד - גביה, מעקב, תיעוד, הנפקת מסמכים חשבונאיים ועוד

ניהול תזרים

ניהול תזרים

סמנכ״ל כספים טכנולוגי לשירותך: מערכות מותאמות אישית לשליטה פיננסית מלאה בנתוני העסק. תצוגות תזרים היסטוריות ועתידיות, תכנון תקציבי והקצאות, ניהול כ״א ושכר ופנקסי הוצאות והכנסות

מערכת לניהול פרויקטים
מערכת לניהול גבייה
מערכת לניהול תזרים

תכנון ארכיטקטורה טכנולוגית

מחברים עבורכם את כל המערכות שעובדות בשבילכם. נתונים, מידע ארגוני, מערכת טלפונית, דיוור, מערכות פיננסיות וממשלתיות - ועוד.

מזהים את זה אצלכם?

המידע העסקי מפוזר בין קבצי אקסל, קבוצות וואטסאפ והזיכרון של העובדים. אותו נתון מוקלד פעמיים בשתי מערכות, לידים הולכים לאיבוד כי אין מעקב, וכדי לענות על שאלה פשוטה - כמה גבינו החודש? מי לא חזר ללקוח? - צריך לחפור רבע שעה. זה לא חוסר סדר, זה חוסר מערכת.

הגישה שלנו - קודם העסק, אחר כך התוכנה

אנחנו לא מוכרים תוכנת מדף. התהליך מתחיל באפיון: יושבים איתכם, ממפים את תהליכי העבודה האמיתיים ומבינים איפה הזמן והכסף הולכים לאיבוד. רק אז בוחרים את הפלטפורמה המתאימה ובונים מערכת שמשקפת את איך שאתם עובדים - לא כופה עליכם דרך עבודה זרה. בסיום: הטמעה, הדרכת צוות וליווי שוטף בעברית.

שלבי העבודה

  1. אפיון - מיפוי תהליכים וצרכים
  2. עיצוב פתרון - מבנה נתונים, מסכים והרשאות לאישורכם
  3. פיתוח וחיבורים - כולל אינטגרציה להנהלת חשבונות, טלפוניה ודיוור
  4. הטמעה והדרכה - עד שהצוות עובד שוטף
  5. ליווי מתמשך - שינויים והרחבות ככל שהעסק גדל

בוטים לוואטסאפ וסוכני AI

מעבר למערכות הניהול, אנחנו בונים לעסקים ולעמותות בוטים וסוכני AI שמחוברים למערכת ול-Google Workspace:

  • בוט לוואטסאפ - עונה ללקוחות, אוסף פרטים, קובע תורים או מעדכן סטטוס, וגם יכול לעבוד עם AI.
  • סוכן AI - עוזר שמחובר למידע של העסק, באתר, בוואטסאפ או בתוך המערכת, ועונה בעברית. אנחנו מגדירים לו את הסגנון ואת הגבולות: על מה הוא עונה, ומתי הוא מעביר לנציג אנושי.
  • דשבורדים - איסוף נתונים מכמה מקורות לתמונה אחת, גם בכמה שפות.

בונים בשלבים: קודם החלק שיחסוך הכי הרבה זמן, ואחר כך מרחיבים לפי מה שהשתמשתם בו בפועל. המערכת רצה על שרת שאנחנו מנהלים, עם גיבוי וניטור, ועלויות חוזרות - שרת, חיבור לוואטסאפ ושימוש במודל AI - מופיעות מראש בהצעה.

למה Koogler

בנינו מערכות ניהול לעשרות עסקים - ממוסדות חינוך ועד משרדי נדל"ן וסוכנויות ביטוח - כחלק ממעטפת טכנולוגית מלאה.

שאלות נפוצות על מערכות ניהול נתונים

אילו מערכות אתם בונים?

מערכות ניהול לקוחות (CRM), ניהול פרויקטים ומשימות, מערכות רישום ונרשמים, ניהול תזרים וגביה - כל מערכת מותאמת לתהליכי העבודה של הארגון.

על אילו פלטפורמות המערכות בנויות?

בוחרים את הפלטפורמה המתאימה לפי הצרכים, היקף הנתונים והתקציב - מפתרונות low-code מהירים ועד אפליקציות Web בפיתוח ייעודי. הבחירה נעשית בשלב האפיון, יחד אתכם.

האם אפשר לחבר את המערכת להנהלת החשבונות?

כן. אנחנו בונים אינטגרציות למערכות הנהלת חשבונות ולכלים נוספים, כך שהנתונים זורמים אוטומטית בלי הקלדה כפולה.

איך מתחילים?

מתחילים באפיון: יושבים איתכם, מבינים את תהליכי העבודה ובונים תוכנית. משם - פיתוח, הטמעה, הדרכה וליווי שוטף בעברית.

אתם בונים בוטים לוואטסאפ וסוכני AI?

כן. אנחנו ב-Koogler בונים בוטים לוואטסאפ שעונים ללקוחות, אוספים פרטים וקובעים תורים, וסוכני AI שמחוברים למידע של העסק ועונים בעברית - באתר, בוואטסאפ או בתוך המערכת.

מי מתחזק את המערכת אחרי שהיא עולה?

אנחנו. המערכת רצה על שרת שאנחנו מנהלים, עם גיבוי וניטור, ושינויים והרחבות נעשים לפי שעות.

WhatsApp