מספרת: לאה שוורץ, יועצת נגישות

העסק שלנו נמצא בצמיחה מתמדת, ואיתה הגיע גם כאב הראש התפעולי. ניהלנו עשרות פרויקטים במקביל מול רשויות וקבלנים, כל לקוח עם דרישות אחרות, שירותים שונים, וחבילות שעות. האמת היא שהיינו מגיעים למצב שהמידע היה מפוזר בין קבצים, והתהליך של חישוב עלויות והפקת חשבוניות בסוף כל חודש היה משימה מתישה ומורכבת שגזלה ימים יקרים. תמיד היה את החשש שמשהו התפספס בחישובים או שחשבונית לא יצאה בזמן.

חיפשנו פתרון שיאחד לנו הכל, והגענו לקוגלר. מה שהיה מדהים איתם זה שהם לא באו עם פתרון מוכן, אלא ממש צללו לתוך תהליכי העבודה שלנו. הם הבינו את הניואנסים של ניהול בנק שעות ללקוחות, ואת הצורך לחבר בין ניהול הפרויקט להנהלת החשבונות.

"קוגלר לקחו את כל הבלאגן התפעולי שלנו וארזו אותו למערכת אחת, חכמה ואינטואיטיבית."

היום, כל הפעילות של המשרד יושבת במערכת מרכזית אחת. כל פרויקט חדש שנפתח, כל שירות שאנחנו מספקות – הכל מתועד ומחושב שם באופן אוטומטי. הדבר הגדול ביותר הוא החיבור שהם בנו לנו ישירות למערכת הנהלת החשבונות. ברגע שאנחנו מסיימות עבודה, המידע עובר אוטומטית להפקת חשבונית או קבלה. זה פשוט חוסך לנו שעות על גבי שעות של עבודה ידנית ומונע טעויות.

"הפכנו משרד שמתעסק באדמיניסטרציה, למשרד שמתמקד במה שהוא הכי טוב בו – ייעוץ נגישות."

ניהול בנק השעות הפך לפשוט ויעיל, הלקוחות מקבלים דוחות מסודרים, והכל מתוקתק. השקט הנפשי שהמערכת הזאת נתנה לי ולעובדות שלי שווה הכל.