התחזות באימייל: הבנת התופעה ודרכי ההתמודדות

בעידן הדיגיטלי, האימייל מהווה כלי תקשורת מרכזי הן בחיים האישיים והן בעסקים . עם זאת, לצד היתרונות, קיימים גם סיכונים , ואחד המרכזיים שבהם הוא תופעת ההתחזות. התחזות באימייל מתרחשת כאשר גורם זדוני שולח הודעות הנראות כאילו נשלחו מחשבון האימייל שלכם , ללא צורך בפריצה ישירה לחשבונכם . מצב זה עלול לגרום לנזקים תדמיתיים , לפגיעה באמון ואף להפסדים כלכליים .

כיצד מתבצעת התחזות באימייל?

התחזות באימייל מתאפשרת באמצעות זיוף פרטי השולח בהודעת הדוא"ל. בפרוטוקול SMTP,  המשמש לשליחת דוא"ל, אין אימות מובנה של זהות השולח , מה שמאפשר לתוקפים להגדיר כתובת שולח מזויפת. כך, הודעה הנראית כאילו נשלחה מחשבונכם , עשויה להגיע לנמענים שונים, בעודכם אינכם מודעים לכך. מצב זה עלול לגרום לנמענים להאמין שההודעה הגיעה מכם , ולהגיב בהתאם , מה שמעצים את הפוטנציאל לנזק.

הסיכונים הכרוכים בהתחזות באימייל

התחזות באימייל אינה רק פגיעה בתדמית; היא עלולה לשמש ככלי לביצוע הונאות, גניבת מידע רגיש, הפצת תוכנות זדוניות ואף לגרום לנזק כלכלי. לדוגמה, תוקף יכול לשלוח לנמען הודעה המתחזה אליכם , ולבקש פרטי גישה, העברת כספים או מידע סודי. בנוסף, התחזות כזו עלולה לפגוע במוניטין שלכם , במיוחד אם הנמענים מאמינים שההודעות המזויפות הגיעו מכם .

כיצד ניתן להגן על הדומיין מפני התחזות?

כדי למנוע התחזות, קיימים מספר פרוטוקולים ואמצעים שניתן ליישם:

1. רשומת SPF (Sender Policy Framework): רשומת SPF היא רשומת TXT במערכת ה-DNS של הדומיין, המגדירה אילו שרתי דוא"ל מורשים לשלוח הודעות בשם הדומיין שלכם. כאשר שרת מקבל הודעת דוא"ל, הוא בודק את רשומת ה-SPF כדי לוודא שההודעה נשלחה משרת מורשה. אם השרת השולח אינו מופיע ברשומה, ההודעה עשויה להיחשב כמזויפת ולהיחסם .

    

2. פרוטוקול DKIM (DomainKeys Identified Mail): DKIM מוסיף חתימה דיגיטלית ייחודית לכל הודעת דוא"ל, המאפשרת לשרת המקבל לוודא שההודעה לא שונתה במהלך העברתה, ושהיא נשלחה משרת מורשה.

    

3. מדיניות DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance): DMARC מאפשרת לבעלי דומיין להגדיר מדיניות לטיפול בהודעות שאינן עוברות את בדיקות ה-SPF וה-DKIM. באמצעות DMARC,  ניתן להורות לשרת המקבל לחסום , להסגיר או להעביר לתיבת הספאם הודעות שאינן מאומתות. בנוסף, DMARC מספקת דוחות לבעלי הדומיין על ניסיונות התחזות, מה שמסייע במעקב ושיפור מתמיד של אבטחת הדוא"ל.